在新時(shí)代背景下,國(guó)家稅務(wù)總局廊坊市稅務(wù)局積極踐行“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的宗旨,深刻認(rèn)識(shí)到文化軟實(shí)力對(duì)于提升稅收治理能力、優(yōu)化納稅服務(wù)、塑造良好稅務(wù)形象的重要作用。廊坊市稅務(wù)局將文化傳播作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作,以文化人、以文聚力、以文興業(yè),致力于構(gòu)建具有時(shí)代特征、稅務(wù)特色和廊坊特點(diǎn)的稅務(wù)文化體系,為高質(zhì)量推進(jìn)稅收現(xiàn)代化注入源源不斷的精神動(dòng)力。
一、 理念先行:構(gòu)建核心價(jià)值體系,凝聚思想共識(shí)
廊坊市稅務(wù)局高度重視思想引領(lǐng),將社會(huì)主義核心價(jià)值觀與稅務(wù)職業(yè)精神深度融合,提煉并弘揚(yáng)以“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)、興稅強(qiáng)國(guó)”為核心的中國(guó)稅務(wù)精神。通過(guò)常態(tài)化開展理想信念教育、職業(yè)道德教育和法治教育,引導(dǎo)全體稅務(wù)干部筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵,將文化理念內(nèi)化于心、外化于行,形成推動(dòng)稅收事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)生動(dòng)力和共同價(jià)值追求。
二、 陣地建設(shè):打造立體傳播平臺(tái),營(yíng)造濃厚氛圍
一是優(yōu)化實(shí)體陣地。在辦稅服務(wù)廳、機(jī)關(guān)辦公區(qū)等場(chǎng)所,通過(guò)文化長(zhǎng)廊、宣傳展板、電子屏等載體,生動(dòng)展示稅務(wù)文化理念、先進(jìn)典型事跡、稅收政策法規(guī)等內(nèi)容,使納稅人和稅務(wù)干部在潛移默化中受到熏陶。二是拓展網(wǎng)絡(luò)陣地。充分利用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)等新媒體,開設(shè)文化專欄,策劃推出圖文、H5、微視頻等富有感染力的文化產(chǎn)品,講好廊坊稅務(wù)故事,傳播稅務(wù)好聲音,增強(qiáng)文化傳播的時(shí)效性和覆蓋面。
三、 活動(dòng)賦能:創(chuàng)新文化實(shí)踐載體,激發(fā)隊(duì)伍活力
廊坊市稅務(wù)局堅(jiān)持文化傳播與實(shí)踐相結(jié)合,精心組織各類主題鮮明、形式多樣的文化活動(dòng)。例如:
- 開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè):舉辦“稅務(wù)大講堂”、讀書分享會(huì)、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,營(yíng)造比學(xué)趕超、鉆研業(yè)務(wù)的濃厚氛圍,提升干部綜合素質(zhì)。
- 選樹先進(jìn)典型:深入挖掘和宣傳在納稅服務(wù)、稅收征管、脫貧攻堅(jiān)、抗擊疫情等一線涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人,發(fā)揮榜樣示范作用,弘揚(yáng)正能量。
- 豐富文體生活:組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、書畫攝影展等健康向上的文體活動(dòng),陶冶情操,增進(jìn)團(tuán)結(jié),展現(xiàn)廊坊稅務(wù)人昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
- 深化志愿服務(wù):鼓勵(lì)稅務(wù)干部參與社區(qū)服務(wù)、普法宣傳、公益慈善等志愿服務(wù)活動(dòng),踐行社會(huì)責(zé)任,提升稅務(wù)形象的美譽(yù)度。
四、 服務(wù)融合:將文化注入服務(wù)細(xì)節(jié),提升納稅人體驗(yàn)
將“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念深度融入稅務(wù)文化,推動(dòng)文化建設(shè)與納稅服務(wù)同頻共振。在服務(wù)過(guò)程中,倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”等文明服務(wù)規(guī)范,使用文明用語(yǔ),注重服務(wù)禮儀。通過(guò)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、稅企座談會(huì)、政策精準(zhǔn)推送等方式,將稅收政策的專業(yè)解讀與人文關(guān)懷相結(jié)合,讓納稅人在感受到公平、效率的也能體會(huì)到稅務(wù)部門的溫度與尊重,構(gòu)建和諧融洽的征納關(guān)系。
五、 品牌塑造:提煉特色文化標(biāo)識(shí),擴(kuò)大社會(huì)影響
廊坊市稅務(wù)局結(jié)合地域文化特色和稅收工作實(shí)踐,努力培育和打造具有辨識(shí)度的稅務(wù)文化品牌。例如,可能圍繞“京津走廊上的稅務(wù)先鋒”等定位,系統(tǒng)在服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面的文化實(shí)踐成果,通過(guò)媒體宣傳、經(jīng)驗(yàn)交流、成果展示等多種途徑,提升廊坊稅務(wù)文化的知名度和影響力,使文化品牌成為展現(xiàn)廊坊稅務(wù)形象的一張亮麗名片。
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文化傳播是一項(xiàng)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的長(zhǎng)期工程。國(guó)家稅務(wù)總局廊坊市稅務(wù)局將持續(xù)深化稅務(wù)文化建設(shè),不斷豐富傳播內(nèi)容、創(chuàng)新傳播方式、拓展傳播渠道,讓稅務(wù)文化真正成為引領(lǐng)方向、凝聚力量、推動(dòng)發(fā)展的重要支撐,為服務(wù)廊坊經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、高質(zhì)量推進(jìn)稅收現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更深沉、更持久的文化力量。